# Salesforceのメール機能とは？送信設定・一斉配信・Gmail連携・MAとの使い分け

> Salesforceのメールは、1対1の営業メール、活動履歴への記録、リストメール、一括メール、フローからの自動送信、Gmail・Office 365経由送信、メールリレー、Marketing Cloud・Account Engagementなど複数の選択肢に分かれます。検索者が迷いやすいのは、どの設定が必要で、どこから先は標準機能ではなくMAやメール配信ツールを使うべきかです。この記事では、用途別の使い分け、初期設定、制限、配信停止・到達率・営業フォローへの戻し方まで実務目線で整理します。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/salesforce-mail/
- 公開日: 2026-06-05
- カテゴリ: メールマーケティング (https://funnel-ai.jp/media/email-marketing/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- Salesforceのメールは、1対1送信、リストメール、自動送信、外部メール経由、メールリレー、MA連携を用途別に分けて設計する必要がある。
- リストメールは少量の営業・顧客連絡には便利だが、大量配信、配信停止管理、到達率改善、効果測定まで担うならMAやメール配信ツールを検討する。
- 送信設定では、ユーザーのメール設定、組織の共有送信元、Gmail・Office 365経由、メールリレー、配信可否とオプトアウトの確認を先に固める。

## 想定質問

- Salesforceでメール送信する方法は何がありますか？
- Salesforceのリストメールと一斉配信は何が違いますか？
- SalesforceからGmailやOffice 365経由でメール送信できますか？
- Salesforceの標準メール機能ではなくMAを使うべき条件は何ですか？

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