# 営業担当の休暇・欠勤時の代理対応ルール｜訪問予定と顧客連絡を止めない方法

> 営業担当の一時不在では、担当者を恒久変更せず、不在期間、対象顧客、訪問予定、顧客への約束、未完了タスク、代理権限、緊急連絡先、復帰日を一つのカバレッジ票で管理します。計画休暇と急な欠勤を別フローにし、代理対応の記録と権限解除まで閉じると、訪問漏れや二重連絡を防ぎやすくなります。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/sales-absence-coverage-rules/
- 公開日: 2026-07-18
- カテゴリ: ルート営業 (https://funnel-ai.jp/media/route-sales/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- 営業担当の一時不在では、所有者を恒久変更せず、不在期間と対象業務を限定した代理担当を置きます。
- 引き継ぐのは顧客一覧だけではなく、訪問予定、顧客への約束、未完了タスク、連絡期限、権限、緊急時の判断基準です。
- 代理対応は復帰日で自動終了にせず、対応履歴の照合、未完了事項の確認、顧客への再案内、臨時権限の解除まで閉じます。

## 想定質問

- 営業担当者が休暇・欠勤するとき何を代理担当へ渡しますか？
- 予定された訪問や顧客連絡をどの順番で引き継ぎますか？
- 急な欠勤で本人が引き継げない場合はどう対応しますか？
- 復帰後に代理担当から元の担当へどう戻しますか？

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