# 2026年改正個人情報保護法でアウトバウンドセールスは何が変わる？営業リスト・AI活用・外注の実務対応

> 2026年7月17日に公布された改正個人情報保護法は、アウトバウンドセールス自体を禁止するものではありません。一方、営業リストの取得元、CRMでの利用目的、AIによる個人単位の評価、営業代行への委託、停止希望の管理について、説明できる記録と契約がこれまで以上に重要になります。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/kojinjoho-hogoho-outbound-sales-2026/
- 公開日: 2026-07-17
- テーマ: Funnel Ai Media -Sales & Marketing- (https://funnel-ai.jp/media/crm-sales/)
- カテゴリ: CRM・営業基盤 (https://funnel-ai.jp/media/crm-sales-ops/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- 改正法はアウトバウンドセールスを一律に禁止するものではありません。実務では、連絡先の取得元・利用目的・共有先を説明できる状態にしておくことが重要です。
- 統計作成等の特例は、条件を満たす一定の第三者提供等について本人同意を不要にする制度であり、個人別の営業スコアリングや接触判断を包括的に免除するものではありません。
- 営業リスト、CRM、配信停止、営業代行の証跡を一つのデータフローとして管理すると、施行前の対応を進めやすくなります。

## 想定質問

- 2026年改正個人情報保護法でアウトバウンドセールスは何が変わる？
- Webで公開されている担当者名やメールアドレスを営業リストに使える？
- AIによるリードスコアリングは統計作成等の同意例外に該当する？
- 営業代行会社やアウトバウンドセールス支援会社へ個人データを渡すとき何を確認する？

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