# kintoneで顧客管理を作る方法｜CRMアプリ設計・案件管理・定着までの手順【2025年11月版】

> kintoneで顧客管理を作るには、最初に顧客、案件、活動履歴の関係を決め、入力項目を絞り、営業会議で使うビューから作ることが重要です。Excel移行の延長で作ると、重複や項目過多が残り、CRMとして定着しにくくなります。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/kintone-crm-tsukaikata/
- 公開日: 2025-11-12
- カテゴリ: CRM・営業基盤 (https://funnel-ai.jp/media/crm-sales-ops/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- kintoneで顧客管理を作るときは、顧客・案件・活動履歴の3アプリを最小単位にすると始めやすい。
- 入力項目は営業会議で使うものから決め、Excelの列をそのまま移さない方が定着しやすい。
- 運用開始後は、項目追加よりも更新率、次アクション設定率、停滞案件の見える化を優先する。

## 想定質問

- kintoneで顧客管理を作るには何から始めますか？
- kintone CRMに必要なアプリは何ですか？
- 案件管理アプリはどう設計しますか？
- kintone CRMを定着させるにはどうすればよいですか？

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