# Google Workspaceの共有メールボックスはGmail委任かGoogle Groups共同トレイか

> Gmail委任は個人アカウントに他者がアクセスする仕組みで、Google Groups共同トレイはグループアドレスに届いたメールを複数人で担当割り振りできる仕組みです。対応漏れを防ぐステータス管理が必要ならGroups共同トレイ、少人数の代理送信が目的ならGmail委任が適しています。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/google-workspace-shared-mailbox-choice/
- 公開日: 2026-03-21
- 最終更新: 2026-04-08
- カテゴリ: Google Workspace (https://funnel-ai.jp/media/google-workspace/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- Gmail委任は「個人メールボックスへの代理アクセス」であり、対応ステータスの管理機能を持たないため共有メール運用には向かない
- Google Groups共同トレイは担当割り当て・対応済みマーク・重複対応防止の仕組みを標準で備えており、チーム受信に適している
- どちらを選ぶかは「代理送信がしたいのか、チームで受信を分担したいのか」という業務目的の違いで決まる

## 想定質問

- 共有メールボックスはGmail委任とGoogle Groups共同トレイのどちらを選ぶ？
- Gmail委任とGroups共同トレイの違いは何？
- チーム規模や用途でどう使い分ける？
- 共有メールの運用で注意すべきポイントは？

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