# Google連絡先を共有アドレス帳として使う方法｜ディレクトリ・ラベル設計と顧客管理での限界

> Google連絡先（Google Contacts）はWorkspaceの組織ディレクトリと連動し、共有アドレス帳として使えます。一方、案件・履歴・次回アクションを扱うCRM代替にはなりません。本記事では、共有アドレス帳としての設計、外部担当者の扱い、CRMとの役割分担、限界と移行ラインを整理します。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/google-contacts-shared-address-book/
- 公開日: 2025-11-12
- 最終更新: 2026-04-26
- カテゴリ: Google Workspace (https://funnel-ai.jp/media/google-workspace/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- Google連絡先は「組織ディレクトリ」「自分の連絡先」「ラベル」の3層で扱い、共有アドレス帳として使う設計を分けるのが基本です。
- Workspaceディレクトリに自動で乗らない外部担当者は、連絡先の委任やグループラベルで補完します。
- 案件・履歴・次回アクションはGoogle連絡先に持たせず、CRM/AI CRM側で扱うと役割分担が破綻しません。

## 想定質問

- Google連絡先で共有アドレス帳をどう設計すれば実務で使いやすいか？
- 外部担当者・社外組織の連絡先はどう共有すべきか？
- Google連絡先とCRMの役割分担はどう決めるべきか？
- 共有アドレス帳の限界と、CRM/AI CRMへの移行ラインはどこか？

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