# Google ChatでCRM通知を作る方法｜営業チームの対応漏れを止めるSpace・Webhook設計

> Google ChatをCRMの通知ハブにすると、対応漏れと振り分け遅延を大きく減らせます。本記事では、Space設計・Webhook実装・通知ルール・運用負荷の4観点で、Google Workspace単体でも壊れない通知設計と、CRM/AI CRMとの連携を整理します。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/google-chat-crm-notification/
- 公開日: 2025-11-29
- 最終更新: 2026-05-29
- カテゴリ: Google Workspace (https://funnel-ai.jp/media/google-workspace/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- CRM通知は「新規流入」「停滞・SLA超過」「受注・失注」の3カテゴリでSpaceを分けると埋もれません。
- Webhookでメッセージを送るときは「誰が次に動くか」を必ずメンションし、通知先を1名に固定するのが基本です。
- 通知件数が1日30件を超えたら、Chatをハブにしつつ、専用CRM/AI CRMで集約と優先度判定を担わせます。

## 想定質問

- Google ChatでCRM通知を実装する基本構成は何か？
- 通知のSpace設計と運用ルールはどう決めるべきか？
- Webhookやアプリ通知は具体的にどう実装するのか？
- 通知が増えすぎたときに、CRM/AI CRMへ移行するライン・連携設計は？

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本文（HTML）は https://funnel-ai.jp/media/google-chat-crm-notification/ を参照してください。