# CRM・AI CRMの機能要件一覧｜営業管理で失敗しない選定チェックリスト

> CRM・AI CRMは、顧客管理の箱ではなく、営業活動、案件、マーケティング接点、AI要約、運用責任をつなぐ基盤として要件化する必要があります。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/crm-ai-crm-requirements/
- 公開日: 2025-04-04
- カテゴリ: CRM・営業基盤 (https://funnel-ai.jp/media/crm-sales-ops/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- CRM・AI CRMは顧客マスタ、活動履歴、案件管理、AI支援、権限管理を分けて要件化する。
- 現場入力を減らす設計と、管理者がデータ品質を保つ設計を同時に確認する必要がある。
- 移行前に正本データ、名寄せ、重複ルール、既存ツール連携を決めておくと手戻りが減る。

## 想定質問

- CRM・AI CRMの機能要件は何から決めるべきですか？
- 比較表にはどの項目を入れるべきですか？
- 無料プランや低価格ツールでも十分ですか？
- RFPや稟議資料には何を書けばよいですか？

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