# AIエージェント運用Runbookとは？障害、例外、承認を回すための基本設計

> AIエージェントは、プロンプトだけで安定運用できません。止まった時に誰が判断し、どこで人へ戻し、何を記録し、いつ再開するかを明文化したRunbookがないと、現場運用は属人化しやすくなります。

## メタ情報

- URL (HTML): https://funnel-ai.jp/media/ai-agent-runbook-template/
- 公開日: 2025-12-14
- 最終更新: 2026-04-09
- カテゴリ: AIエージェント (https://funnel-ai.jp/media/ai-agents/)
- 編集: ファネルAi編集部 (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-editorial/)
- 監修: ファネルAi監修チーム (https://funnel-ai.jp/company/funnelai-review/)
- 出典メディア: Funnel Ai Media (https://funnel-ai.jp/media/)

## 本記事のポイント

- AIエージェントのRunbookは、障害時の復旧手順より、例外時に誰が止めるかを明確にすることが重要です。
- 権限逸脱、入力不整合、外部送信、承認待ちの4系統は、最低限Runbookに入れるべきです。
- Runbookは作って終わりではなく、失敗ケースの追加と評価見直しを繰り返して育てる必要があります。

## 想定質問

- AIエージェントのRunbookには何を書くべきですか？
- 障害時と例外時で何が違いますか？
- 承認やエスカレーションはどう書くべきですか？
- Runbookはどう更新すべきですか？

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